Curso Seis Sigma - Formação de Black Belt | QPSS05

PÚBLICO ALVO

Profissionais com formação superior, que tenham interesse em trabalhar em tempo integral (full time), com processos analíticos e estatísticos, e que estejam dispostos a implantar projetos seis sigma na organização através da condução de equipes funcionais e multifuncionais.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Módulo I: Visão Geral
Neste módulo faremos um alinhamento geral da abordagem seis sigma envolvendo o histórico do seis sigma, a estratégia direcionada para o sucesso sustentado, os conceitos chave do seis sigma, seis sigma versus qualidade total, seis sigma aplicado a produtos, seis sigma aplicado a serviços, papéis, funções e responsabilidades no seis sigma, aspectos econômico e financeiros do seis sigma, seleção de projetos seis sigma, custos da não qualidade, modelo DMAMC, estruturação do projeto seis sigma, Aspectos humanos: condução de equipes. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando for disponibilizado.

Módulo II: Introdução ao Minitab
Neste módulo faremos uma introdução aos produtos do Minitab com foco no Minitab Statistical Software envolvendo as suas janelas, a barra de menus com seus principais comandos, sistema de navegação e alguns detalhes relevantes sobre a utilização do software. Exemplos de aplicação referente ao conteúdo do módulo.

Módulo III: Fase Definição
Neste módulo apresentaremos a fase de definição envolvendo a definição e detalhamento da fase de definição, identificação das necessidades dos clientes, mapeamento dos processos chaves, construção do mapa lógico, árvore do produto, método SIPOC, análise e solução de problemas, aplicação das análises estatísticas do Minitab na fase de definição – nível intermediário e aspectos humanos: condução de reuniões. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando for disponibilizado.

Módulo IV: Fase Medição
Neste módulo apresentaremos a fase de medição envolvendo a definição e detalhamento da fase de medição, medição do desempenho atual, identificação das variáveis explanatórias, análise do sistema de medição, coleta de dados – técnicas de amostragem, análise da capabilidade do processo, aplicação das análises estatísticas do Minitab na fase de medição – nível intermediário e aspectos Humanos: administração do tempo. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando for disponibilizado.

Módulo V: Fase Análise
Neste módulo apresentaremos a fase de análise envolvendo a definição e detalhamento da fase de análise, agregação de valor e tempo de ciclo, diagrama de dispersão e correlação, análise de regressão, teste de hipóteses, análise de variância, histograma, box-plot, gráfico temporal, Análise e solução de problemas, aplicação das análises estatísticas do Minitab na fase de análise – nível intermediário e aspectos humanos: solução de conflitos. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando for disponibilizado.

Módulo VI: Fase Melhoria
Neste módulo apresentaremos a fase de melhoria envolvendo a definição e detalhamento da fase de melhoria, elaboração e implantação de mudanças, identificação das premissas, brainstorming, análise do valor, 5W2H, diagrama de Gantt, PERT/CPM, Seleção e validação das melhorias propostas, análise e solução de problemas, aplicação das análises estatísticas do Minitab na fase de melhoria – nível intermediário e aspectos humanos: relacionamento interpessoal. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando for disponibilizado.

Módulo VII: Fase Controle
Neste módulo apresentaremos a fase de controle envolvendo a definição e detalhamento da fase de controle, assegurando o processo de melhoria, CEP – controle estatístico do processo, poka-yoke, procedimentos e instruções padrão, aplicação das análises estatísticas do Minitab na fase de controle – nível intermediário, aspectos humanos: desempenho humano. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando for disponibilizado.

DURAÇÃO DO EVENTO

160 horas divididos em vinte dias de oito horas, conforme detalhado abaixo:

• Semana 1: módulos I, II e III (40 horas)
• Semana 2, 3 e 4:aplicação na empresa dos módulos I, II e III
• Semana 5:Módulos IV e V (40 horas)
• Semana 6, 7 e 8:aplicação na empresa dos módulos I, II, III, IV e V
• Semana 9: Módulo VI (40 horas)
• Semana 10, 11 e 12:aplicação na empresa dos módulos I, II, III, IV, V e VI
• Semana 13:módulo VII (40 horas)
• Semana 14, 15 e 16:aplicação na empresa dos módulos I, II, III, IV, V, VI e VII*

 (*) Recomenda-se que a consultoria acompanhe os black belt na conclusão dos seus projetos. Estima-se uma duração de 20 horas adicionais para cada projeto desenvolvido.

PRÉ-REQUISITO

Boa formação acadêmica e ser previamente selecionado pela empresa.

NOTAS COMPLEMENTARES

• Neste curso poderemos ter participantes com dois objetivos: alguns serão formados Black Belte outros apenas em Green Belt. Caso isto ocorra, haverá um remanejamento na programação do curso de forma que, no final da semana de curso, os que não forem continuar, poderão ser certificados em Green Belt. Isto deve estar claro na contratação do curso.
• É requerida presença, mínima, de 85% em cada semana de curso, para que o seja emitido o Certificado de Participação.
• Os participantes que queiram o Certificado de Qualificação, deverão ser submetidos a uma prova no final do curso, com nota mínima de 7 (sete) e também apresentar um Projeto Seis Sigma a uma Banca que será formada pela Consultoria e pela Empresa. Isto deverá ocorrer no prazo máximo de três meses após a conclusão do curso. Caso contrário, perderá o direito ao Certificado, a não ser que haja um motivo que justifique uma duração maior, como por exemplo, a coleta de dados. Entretanto, este prazo não poderá ser maior que seis meses.
• Para cada participante que será certificado, recomenda-se que a Consultoria o acompanhe, extra curso. Desta forma, estimamos uma duração de 20 horas adicionais para cada projeto desenvolvido pelo Black Belt. No caso de Green Belt, esta duração será de 12 horas.
• Recomendamos que a empresa adquira o Software Minitab (cada participante deve ter uma licença em seu notebook, o qual será utilizado durante todo o curso).