Curso Técnicas de Negociação em Vendas | DOVS08

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Módulo I: Processo de Negociação
Neste módulo apresentaremos os principais elementos referentes ao processo de negociação envolvendo cenário e tendências empresariais, conceituação de negociação, perfil do negociador, tripé do sucesso: experiência, disciplina e carisma pessoal e motivação e negociação. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo II: Coaching em Negociação
Neste módulo apresentaremos os principais elementos referentes a coaching em negociação envolvendo reconhecer e potencializar recursos internos, exercícios de potencializar recursos internos e possibilitar atitudes assertivas, linguagem corporal e desenvolvimento de estilos e comportamentos práticos em negociação. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo III: Planejamento da Negociação
Neste módulo apresentaremos os principais elementos referentes ao planejamento da negociação envolvendo perfil do oponente: conhecer profundamente perfil e limites, reconhecer e lidar com diferentes estilos de negociadores, o que motiva cada oponente, meta mínima e máxima e negociação customizada. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo IV: Comunicação em Negociação
Neste módulo apresentaremos os principais elementos referentes a comunicação em negociação envolvendo abertura do encontro e sondagem de interesses, clima da negociação, estilos do oponente versus estratégias, ouvir ativamente, como obter informações e como fazer perguntas eficazes em direção ao objetivo. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo V: Proposição de Soluções
Neste módulo apresentaremos os principais elementos referentes a proposição de soluções envolvendo qual é a melhor forma de expor soluções, quais são as possíveis objeções e comunicação assertiva nesta fase de processo de negociação. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo VI: Negociação Vencedora
Neste módulo apresentaremos os principais elementos referentes a negociação vencedora envolvendo como superar conflitos, prazos para esperar, a arte da concessão e o poder dos oponentes. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo VII: Estratégias e Táticas
Neste módulo apresentaremos os principais elementos referentes a estratégias e táticas envolvendo táticas de negociação, armas do negociador: comunicação, estratégias e táticas e flexibilidade e compromisso. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

DURAÇÃO DO EVENTO

16 horas em dois dias contínuos de 8 horas.

PRÉ-REQUISITO

Não existe pré-requisito para este treinamento.